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고객정보 수집·이용


노들섬 위탁 업체 서울문화재단(이하 ‘재단’)가 인터넷 홈페이지를 통해 접수되는 고객상담 및 민원의 처리 등을 위하여 본인(이하 ‘고객’)의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제22조 제3항, 제23조 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 고객의 동의를 얻어야 합니다. 이에 재단은 상담 및 민원사무 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집·이용·제공하는 내용을 관계 법령에 따라 고지하오니 동의해주시기 바랍니다.


■ 수집·이용에 관한 사항


1. 개인정보의 수집·이용 목적
재단은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

○ 고객불편사항의 접수 및 민원업무의 처리
○ 기타(고객의 제안 등) 재단에 대해 고객이 요청한 사안의 조사 및 처리 등
○ 홈페이지 개선을 위한 기초 자료로 활용


2. 수집하려는 개인정보의 항목
재단은 고객 요청에 의한 상담 및 민원처리 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
○ 필수적 정보 : 이름, 이메일
○ 선택적 정보 : 연락처

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 3개월 또는 동의 철회시까지 보유·이용 할 수 있습니다.
단, 수집·이용 목적 달성 후에는 위에 기재된 목적과 관련된 추가 조사, 민원처리, 고객의 편의 제공 등을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.
※ 위 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 가능합니다.
다만, 동의를 거부 할 경우 고객상담, 민원업무의 처리 등 고객 요청에 의한 조사, 상담 및 답변의 제약 등 불이익이 발생할 수 있습니다.


서울문화재단

고객정보의 제공

■ 제공에 관한 사항

재단은 고객 상담 및 민원의 처리 등을 위해 아래와 같이 수집된 개인정보를 제공하는 내용을 관계 법령에 따라 고지하오니 동의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보를 제공받는 자
○ 노들섬 위탁 업체 : 서울문화재단

2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
○ 기타 서비스에 관한 고객 상담
○ 고객불편사항의 접수 및 민원업무의 처리
○ 기타(고객의 제안 등) 에 대해 고객이 요청한 사안의 조사 및 처리 등

3. 제공하는 개인정보 항목
○ 필수적 정보 : 이름, 이메일
○ 선택적 정보 : 연락처

4. 변경에 관한 사항
위 제공대상 업체, 이용목적, 제공대상 항목 등 위 상기내용이 변동 하는 경우 홈페이지에 변경 내용을 게시합니다.

5. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
위 개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공한 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 위에 기재된 목적과 관련된 추가 조사, 민원처리, 고객의 편의 제공 등을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

※ 위 개인정보의 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 가능합니다. 다만, 동의를 거부 할 경우 고객상담, 민원업무의 처리 등 고객 요청에 의한 조사, 상담 및 답변의 제약 등 불이익이 발생할 수 있습니다.

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